知っておきたいこと
もみほぐしの後に痛い。「もみ返し」と決めずに相談する目安と伝え方
施術後に痛みが出ても、「もみ返しだから問題ない」と自分で決めつけないでください。強い痛みや悪化する症状、しびれなどがあれば医療機関に相談し、急な息苦しさや突然の激しい痛みなどがある場合は119番を優先します。
今ある痛みを、さらに強く揉んで確かめる必要はありません。この記事は痛みの原因を診断するものではなく、施術を止める、医療へ相談する、経過を伝えるという次の行動を整理するためのものです。
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01
突然の強い症状は119番。迷うときは救急相談を使う
突然の激しい頭痛、胸や背中の激痛、呼吸困難、片側の手足に急に力が入らないときなどは、119番を優先してください。

施術を受けた後だからといって、起きた症状の原因が施術だけとは限りません。まず、いま緊急の対応が必要かを考えます。施術した店に連絡して返事を待ったり、次の予約まで様子を見たりするより、救急への連絡を先にする場面があります。
具体例
消防庁の救急車利用マニュアルの例
2025年10月発行版は、大人について、ためらわず救急車を呼んでほしい症状を挙げています。
- 胸や背中
- 突然の激痛、急な息切れ・呼吸困難など
- 頭・手足
- 突然の激しい頭痛、突然片方の腕や足に力が入らなくなるなど
- 意識
- 返事がない、意識がもうろうとしているなど
ここに挙げたものは一部です。施術によるけがと判定する一覧ではありません。
このような症状があるときに、記事の残りを読んでから判断する必要はありません。119番では、いる場所、何が起きたか、いつからどのような症状かを伝え、通信指令員の案内に従ってください。そばに人がいれば、連絡や場所の説明を手伝ってもらいます。
救急車を呼ぶべきか、すぐに受診すべきか迷う場合には、実施地域の救急安心センター「♯7119」で相談できます。医療の知識を持つ相談員などが話を聞く窓口です。地域によって実施状況や受付時間が異なるため、利用できないときは自治体が案内する救急相談先を使います。
「施術後だから、まず施術者の許可を取らないと病院へ行けない」ということはありません。店への連絡や費用の話は、身体への対応と順番を分けて進められます。受診先で必要なのは、施術を受けたことも含む経過です。責任の所在を自分で確定してから受診する必要はありません。
救急の判断と、痛みをどれくらい我慢できるかも別です。普段から痛みに慣れている、予約が取りにくい、仕事を休めないといった事情があっても、突然の強い症状を後回しにする理由にはしないでください。自力での移動が難しいときも、その状態を電話で伝えましょう。
手元にお薬手帳や普段の通院情報があれば、医療者へ伝えるときに役立ちます。ただし、書類探しや店の領収書の準備で救急への連絡を遅らせないようにしてください。記録は、身体への対応が済んでから追加できます。
02
「好転反応だから大丈夫」とせず、続く痛みは医療機関へ
痛みが続く、強くなる、動きにくいなどの変化があるなら、日数だけで待たずに医療機関へ相談しましょう。

「もみ返し」は、施術の後に感じた痛みやだるさを表す言葉として使われます。その呼び方だけでは、原因や程度、受診が必要かどうかは分かりません。ネット記事や店の説明でよく使われる言葉でも、あなたの身体を診察した結果とは別です。
国民生活センターの2012年の危害報告は、症状が起きて続く場合に医療機関で受診し、原因を把握するよう呼びかけています。「よくなる途中だから何日間は必ず待つ」という一律の対応では、相談の時期を逃すことがあります。
| 今の状態 | 先にすること | 伝える内容 |
|---|---|---|
| 突然の激しい痛み・息苦しさ・意識の異常など | 119番。店の返答を待たない | 場所、症状、始まった時刻 |
| 痛みが続く・悪化する・動かしにくい | 医療機関へ相談する | 施術前との違い、経過、生活で困る動作 |
| すぐに受診すべきか判断に迷う | 実施地域の♯7119等へ相談する | いまの症状と変化、持病や服薬 |
| 身体への対応後に、店との話がまとまらない | 消費生活センター等へ相談する | 施術内容、説明、支払い、連絡記録 |
表の「相談する内容」は、病名を当てるためのものではありません。「首が痛い」と一言で終えるより、「施術の途中から痛みが出て、帰宅後も続いている」「服を着替えるときに動かしにくい」など、いつ何に困るかを伝えるための整理です。
「血流がよくなった証拠」「老廃物が出ているから」と説明されても、それだけで安全を判断しないでください。米国NCCIHは、マッサージで深刻な有害事象がまれに報告されていることや、医療機関での相談を遅らせないことを案内しています。すべての施術後の痛みが重いけがだという意味でもありません。
痛みが軽いと感じても、続いている、普段と違う、気になる変化がある場合は相談できます。受診するかどうかを、腫れやあざが目で見えるかだけで決める必要はありません。見た目では分からない症状も、感じていることとして伝えましょう。
症状がどのくらい続けば受診するかを、この記事では「3日」「1週間」と固定しません。痛みの場所、強さ、変化、持病や服薬などで判断が変わるためです。夜間や休日で迷う場合は、地域の救急相談窓口でその時点の症状を説明してください。
診察を受ける際は、もともとあった不調と、施術の後に新しく出た変化を分けると伝わりやすくなります。「以前から肩が重かったが、今回は腕を上げると痛む」のように、自分で分かる範囲で構いません。原因を専門用語で説明しようとしなくても大丈夫です。
通常の受診先に迷うときは、かかりつけ医に受けた施術と今の症状を説明して相談しましょう。
03
追加の施術で確かめず、次の予約はいったん相談する
痛みがある状態で、強い揉み直しやストレッチを重ねて確かめることは避け、先に身体の状態を相談してください。

「ほぐしが足りなかったのかも」と考え、別の店でもっと強く施術してもらいたくなることがあるかもしれません。しかし、原因が分からない痛みに刺激を重ねても、何が起きているかは確認できません。再来店を勧められた場合も、痛みが続くことを伝え、医療機関への相談を先に考えます。
施術中に痛かったのに言えなかった場合も、後から伝えて構いません。「いつもの強さでしたか」と聞かれて答えにくければ、「途中で痛かった」「その後からここが痛む」と、そのときの感覚を説明します。自分が我慢したから仕方ない、と連絡を諦める必要はありません。
次回の予約がある店への連絡例
前回の施術後から、肩を動かすと痛みが続いています。医療機関に相談したいので、次回の予約はいったん変更または取消にしたいです。手続きと費用の条件を教えてください。
予約を変更できるか、取消料が発生するかは、契約や店の条件を確認します。ただし、取消料が気になるから痛みを隠して施術を受ける、という順番にはしないでください。身体への対応と予約の手続きを分けて、やり取りを残すようにしましょう。
冷やす、温める、湿布を使うといった対応も、どの痛みにも同じとは限りません。施術内容や症状が分からない状態で、この記事から処置を一つに決めることはできません。使いたい薬や処置があるなら、医師や薬剤師に症状、服用中の薬、アレルギーを伝えて相談してください。
休むときは、つらい動作を繰り返して痛みの強さを試したり、痛む場所を何度も強く押したりしないようにします。仕事や家事で避けられない動作があるなら、それも医療者に伝えます。「日常生活でどこに困っているか」は、その後の対応を相談する材料になります。
強い施術を受けたから必ず効果が出る、痛みが出たから効いているという判断もできません。今後の利用を考えるのは、現在の不調について相談した後で構いません。回数券が残っていても、使い切るために次の施術を急ぐ必要はありません。
04
症状・施術内容・やり取りを分けて記録する
受診では身体の経過を、店との相談では施術と説明の記録を伝えます。責任を決めつけず、起きたことを残しましょう。

痛みが出た直後は、何を残せばよいか迷いやすいものです。まずは医療への相談を優先し、落ち着いてから記録をまとめます。診察に必要な情報と、店との費用や対応の相談に必要な情報は、重なる部分があっても目的が違います。
編集部の整理
受診・連絡のための記録例
実際の利用体験ではなく、記録の項目を示した例です。
- 施術の前
- もともとの症状、通院や服薬、店へ伝えた内容
- 施術中から後
- 受けた内容と時刻、痛みが始まった時点、変化した動作
- 身体の記録
- 症状の経過。見える変化があれば日時の分かる写真
- 店との記録
- 予約確認、領収書、担当者・店の説明、メール等
「強い圧をかけられた」「ここを動かされた」など、自分が覚えていることをそのまま書きます。正確に分からない手技の名前を推測して埋める必要はありません。覚えていないところは不明とし、後から店へ確認した説明は、自分の記憶と分けて残します。
写真は、見える変化を記録する補助です。写真がないと相談できないわけではなく、写真だけで施術と症状の因果関係が証明されるわけでもありません。撮影するときは無理な姿勢を取らず、個人情報が不要に写らないようにしてください。
受診後は、受診日、受けた説明、領収書などを保存します。医師から店へ何か伝えるよう案内された場合は、その内容を確認しましょう。自己判断で診断名を付けて店へ請求するより、確認できた事実を順に説明するほうが、話の食い違いを整理しやすくなります。
店との話し合いで解決しない場合は、消費者ホットライン188から消費生活相談につながります。施術代や治療費が必ず返ると約束される窓口ではありません。契約や説明、連絡の状況を伝え、どのように相談を進めるか助言を受けるための窓口です。
一方、身体の痛みや悪化の判断は医療の相談です。188へ相談したことを、医療機関へ相談した代わりにしないようにしてください。受診、店への連絡、契約の相談を分けると、どこから返事を待つべきかも整理できます。
情報の出典
- 消防庁「救急車利用マニュアル」2025年10月発行・大人の症状(公式・別タブ)
- 消防庁「救急安心センター事業(♯7119)」(公式・別タブ)
- 国民生活センター「手技による医業類似行為の危害」2012年8月2日(厚生労働省掲載)(公式・別タブ)
- 米国NCCIH「Massage Therapy: What You Need To Know」(公式・別タブ)
- 国民生活センター「全国の消費生活センター等」(公式・別タブ)
本文確認日:2026年10月13日。料金・提供内容は変更される場合があります。
