料金・契約の確認
もみほぐしの支払い方法と領収書｜予約時のカード登録・店頭精算を確認
支払い方法は、予約する店舗と予約の方法をセットで確認しましょう。チェーン全体でカード対応でも一部店舗は対象外の場合があり、予約時にカードを登録しても、その場で支払いが終わるとは限りません。
領収書が必要なら、誰に発行を頼むかも来店前に確かめます。ここではリラクゼーションの会計を扱い、医療費控除や勤務先での精算可否は判断しません。
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01
カードやQR決済は、利用する店舗の案内で確認する
使いたい決済方法は、チェーン名だけでなく店舗名まで指定して確認しましょう。「キャッシュレス対応」という表示だけでは、自分のカードやアプリが使えるか分かりません。
普段使う交通系電子マネーやQR決済が使えるかは、店の支払い方法欄で探します。商業施設に入っている店舗でも、施設内の別の店と同じ方法が使えるとは限りません。予約サイトのロゴと、店頭で使える決済のロゴも分けて読みます。
| 案内の例 | 確認したこと | 次に確かめること |
|---|---|---|
| ラフィネグループ | 支払い方法は店舗ごとに異なる | 利用店の支払い方法欄 |
| りらくる | カード・QR対応、一部店舗は対象外 | 利用店と希望の決済方法 |
| RE:テラス（リテラス） | 現金のみ | 予約内容に必要な金額 |
店舗の例
ラフィネグループの店舗別案内
公式FAQは、店舗により支払い方法が異なるため、店舗検索から各店の「支払い方法」を見るよう案内しています。利用する支店を選んで確かめる方式です。
店舗の例
りらくるのカード・QR決済
公式FAQはカードとQRコード決済に対応しつつ、一部店舗では使えないと案内しています。決済では利用分のチャージポイントを購入し、その場で施術料金へ使う仕組みと説明されています。
通常の買い物と同じ感覚で、現金との併用や取消し方法まで決めつけないようにします。不明点は支払い前に確認します。
店舗の例
RE:テラス（リテラス）の支払い方法
公式ページは現金のみと案内しています。初めて行く場合、カードだけを持って出かけず、確定した予約内容に必要な現金を用意します。
決済アプリの残高を確認するときは、基本コース以外に当日追加する予定がないかも見ておきます。店内でチャージできるとは限らないため、残高不足になってから入金場所を探すより、来店前に整える方が手間を減らせます。
02
予約時のカード登録と、支払いの確定を分けて見る
カード番号を入力しただけで、支払い済みと判断しないようにしましょう。予約の完了と、会計の完了は別の画面や時点になる場合があります。
店舗の例
ラフィネの非会員向けWeb予約決済
初めて利用する人・会員登録をしていない人向けのサービスです。予約時にカードを登録しますが、その時点では支払いは発生せず、来店後の会計操作で精算すると説明されています。
- 予約
カードを登録。予約時には支払いは発生しません。
- 来店
施術を受けます。変更・追加があれば店側が会計額を変更します。
- 会計
担当者が操作し、利用者は会計金額を確認します。
この流れを、ほかの予約サービスや会員向け予約にも共通する仕組みとは扱いません。
店舗の例
予約時にカードを登録したくない場合
同じラフィネの案内では、アプリをダウンロードして新規会員登録すると、予約時のカード情報入力が不要になると説明しています。カード登録を使う非会員向けWeb予約と、自分が使いたい方法を選び分けます。
これは予約時のカード入力の違いです。利用する店舗で使える支払い方法は、別に確認してください。
確認メールを読むときは、「予約受付」「決済完了」「支払予定」など、何の完了を知らせているかを見ます。金額が書いてあっても、それが予約したコース代の表示なのか、実際に決済された額なのかは文面で確かめます。
支払い済みか分からないとき
「予約時にカードを登録しました。この予約は支払い済みですか、それとも来店後に確定しますか。店頭で何を提示すればよいでしょうか」
上のラフィネの案内では、会計方法を変える場合やトラブルに備え、店頭でも決済できる手段を持参するよう求めています。カード登録が済んだから財布は不要、と考える前に、予約先の注意事項を確認してください。
予約完了後に残しておくもの
- 店名・日時・予約番号が分かる確認画面。
- 支払済みか来店後精算かが分かる案内。
- 予約したコースと、表示されている金額。
- 変更や取消しの連絡先。
03
当日の追加を選んだら、最終的な会計額を確かめる
会計では、予約したコース代に何が加わったかを確認しましょう。延長や着替えを選ぶ前に追加額を聞けば、予算を超えるか判断できます。
予約時の金額が、その日のすべての支払いとは限りません。追加コースや商品購入、指名などを希望した場合は、何円増えるのかを確認します。一方で、選んでいない追加項目が載っていたら、その場で内容を聞きましょう。
店舗の例
RE:テラス（リテラス）の初回と再来は同額ではありません
公式案内では初回5,000円、2回目以降7,000円で、いずれも税込です。現金を用意するなら、今回がどちらの区分になるかも確認します。
初回の所要時間は説明等を含む120分、再来は施術約60分とされています。金額の比較だけで、施術を受ける時間も同じとは考えません。
会計の確認例
会計を照合するための架空例
予約したコース5,000円に、了承した着替え代200円を加えるなら、支払いは5,200円です。
- 予約額
- 5,000円
- 追加で了承した額
- 200円
- 会計で照合する額
- 5,200円
仕組みを示す編集部の仮定です。掲載店のメニューや料金を表したものではありません。ポイントや券を使う場合の扱いは予約先に従います。
ポイント、割引券、ギフト券を使う日は、「コースの金額」と「今回自分が払う金額」を分けます。券を使える対象コース、同時使用の可否、足りない額の支払い方法は券によって違います。すべてを現金と同じものとして計算しないようにしましょう。
追加を選ぶ前の確認例
「この追加を入れると、今日の支払いは全部でいくらですか。持っている券を使ったあと、残りはこのカードで払えますか」
予約画面と会計の金額が違うときは、利用日・コース・追加内容を並べると確認しやすくなります。予約した時点の画面を残しておけば、初回価格や割引の対象条件を思い出しながら説明する負担も減ります。
04
領収書は、発行する場所と頼むタイミングを確認する
領収書が必要なら、会計の前に宛名などの希望を伝えましょう。オンライン予約でも、領収書をWebから出せるとは限りません。
店舗の例
ラフィネの非会員向けWeb予約決済の領収書
公式FAQでは、システムから領収書は発行できず、店舗のセラピストに申し出るよう案内しています。Webで予約・カード登録をしていても、発行の相談先は店舗です。
店舗の例
法典の湯は、券売機の領収書ボタン
公式FAQは、券売機で精算するときに領収書ボタンを選ぶ方式を案内しています。複数の領収書を合算する対応はしていないと記載しています。
ボディケアだけを利用する場合の受付も含め、どの券売機で精算するかを確認します。宛名などの希望がある場合は、発券前にフロントへ聞きましょう。
| 場面 | 先に確認すること | 当日の行動 |
|---|---|---|
| Webでカード登録 | Web発行か店舗発行か | 店舗発行なら担当者へ依頼 |
| 券売機で精算 | 領収書ボタンと宛名の扱い | 発券時に操作、必要なら受付へ相談 |
| 提出先がある | 必要な宛名・記載事項 | 会計前に希望を伝え、受領後に照合 |
勤務先に提出する予定なら、店へ行く前に必要な書類や宛名を勤務先へ聞いておきます。領収書が出ることと、その費用を勤務先が負担することは別です。用途を店に説明しても、精算できるかは勤務先に確認してください。
受け取った書類で見直すこと
- 利用日・発行元・金額が今回の会計と合っているか。
- 指定した宛名や必要な内容が記載されているか。
- 券や事前の支払いを使った場合、その扱いを説明できるか。
- 訂正が必要なら、どこに連絡するか。
後から金額の不明点に気づいた場合は、まず予約番号、利用日、会計内容をまとめて店舗へ連絡します。画面に記載された情報だけを送り、カード番号の全桁など、確認に不要な情報は伝えないようにしましょう。
情報の出典
- ラフィネグループ：店舗でのお支払い方法（公式・別タブ）
- りらくる公式FAQ：支払い方法（公式・別タブ）
- RE:テラス（リテラス）公式：料金・支払い方法（公式・別タブ）
- ラフィネ：非会員様WEB予約決済サービス（公式・別タブ）
- ラフィネ：非会員様WEB予約決済サービスの領収書（公式・別タブ）
- 法典の湯公式FAQ：領収書（公式・別タブ）
本文確認日：2026年10月5日。料金・提供内容は変更される場合があります。